グランエミオ所沢歯科米本 久史 理事長開院時からホームページ経由のご予約を実感。保険診療だけでなく自費治療の相談も多く来院。
グランエミオ所沢歯科米本 久史 理事長
当院は所沢駅直結で、雨の日でも雨に濡れずにご来院いただけます。院内は“木漏れ日”をイメージし、落ち着いた雰囲気の診療室となっており、「かかりつけ歯科医院」として何度でも通いやすい歯科医院を目指しております。また、当院はバリアフリーとなっており、お子さまや足の不自由な方でも受診が可能です。お子さまからご高齢の方まで幅広い世代の患者様に、いつまでも安心して受診していだけるよう努めて参ります。
ホームページをEXACTに依頼しようと思った主な理由を教えてください。
米本理事長：本院（赤坂歯科クリニック）のホームページリニューアルをお願いし、大満足の仕上がりで評判も上々だったためが一番の理由です。 また、分院で別の業者さんに依頼するとまた別の担当者さんとのやり取りが必要になるなど、管理も煩雑になるので、同じ業者さんにお願いしたという理由もあります。
実際にホームページを依頼して頂き、ホームページからの反響面や成果はいかがでしょうか？
米本理事長：新規オープンの医院だったこともあり、まず最初にホームページをご覧になってからご来院される患者様が多かったように思います。医院の明るく、プライバシーは守りつつ解放感がある様子や、清潔なイメージが伝わるホームページで、患者様にも安心してご来院いただけていると思います。
ホームページを見て幅広い年齢層の患者様が来院しインプラントや矯正歯科など自費治療希望の患者様も来院してます
ホームページを見てご来院される患者様はどのような患者様が多くいらっしゃいますか。
米本理事長：駅中にある歯科医院ですが、やはり一番は所沢駅近くにお住まいの方が多いです。年齢層は、お子さま～ご年配の方まで幅広い層の患者様に来院していただいております。また、インプラントや矯正歯科、口腔外科などの専門医が在籍していることをしっかりと確認されてからご来院くださる方が多く感じます。
EXACTの対応面などはいかがでしょうか？気になる点なども含めご教示ください。
米本理事長：たとえば、診療時間の変更があったり、治療費の改定があったときなど、修正をお願いしてもいつも迅速にご対応いただいています。 また、このあたりはこういう表記にしたほうが、、、とアドバイスをいただくこともあり、とでも頼りにしています。
ホームページ制作だけでなく
運用や集客のアドバイスにとても助かっています
今後、開業される先生方にEXACTをオススメして頂けるとしたら、
どういったところを評価してオススメ頂けますでしょうか。
米本理事長 ：まず、フットワークの軽さです。 今の時代ですから、もちろんオンラインでのミーティングでもよいのですが、大切なお話しは必ず対面でしてくださいます。実直に対応してくださるところがとても信頼できます。 ホームページや、その運用だけでなく、集患についてのアドバイスやいろいろな角度からの新しい情報、アドバイスをくださるので、医院の運営を盛り立ててくれる最強のサポーターだと思います。
